Política de Privacidad para TasteExchange.com
Última actualización: 05/11/2025
Bienvenido a TasteExchange.com. Nos comprometemos a respetar su privacidad y a cumplir con las leyes y regulaciones aplicables con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluyendo a través de nuestro sitio web y otros sitios que poseemos y operamos.
La información personal es cualquier información sobre usted que pueda usarse para identificarle. Esto incluye información sobre usted como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, detalles de pago e incluso información sobre cómo utiliza un sitio web o servicio en línea.
En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que esos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la información de la política de privacidad publicada por ellos sobre cómo recopilan y utilizan la información personal. Esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de que abandone nuestro sitio.
Esta política entra en vigor a partir del 5 de noviembre de 2025.
Información que Recopilamos
La información que recopilamos se divide en una de dos categorías: información «proporcionada voluntariamente» e información «recopilada automáticamente».
La información «proporcionada voluntariamente» se refiere a cualquier información que usted nos proporciona a sabiendas y activamente al utilizar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.
La información «recopilada automáticamente» se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos al acceder a nuestros productos y servicios.
Datos de Registro
Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en cada página y otros detalles sobre su visita.
Además, si encuentra ciertos errores mientras usa el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que rodearon su ocurrencia. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, qué estaba tratando de hacer cuando ocurrió el error y otra información técnica relacionada con el problema. Es posible que reciba o no notificación de tales errores, incluso en el momento en que ocurren, de que han ocurrido o de cuál es la naturaleza del error.
Tenga en cuenta que, si bien esta información puede no ser personalmente identificable por sí sola, puede ser posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a individuos.
Datos del Dispositivo
Cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo.
Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de su dispositivo y software. Le recomendamos que consulte las políticas del fabricante de su dispositivo o proveedor de software para saber qué información ponen a nuestra disposición.
Información Personal
Podemos solicitar información personal —por ejemplo, cuando nos envía contenido o cuando nos contacta— que puede incluir uno o más de los siguientes:
Nombre y dirección de correo electrónico.
Razones Legítimas para Procesar su Información Personal
Solo recopilamos y utilizamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En tal caso, solo recopilamos la información personal que sea razonablemente necesaria para proporcionarle nuestros servicios.
Recopilación y Uso de Información
Podemos recopilar información personal de usted cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:
Accede a nuestro contenido
Nos contacta a través de formularios de contacto, correo electrónico, redes sociales o tecnologías similares
Podemos recopilar, mantener, utilizar y divulgar información para los siguientes propósitos, y la información personal no se procesará posteriormente de una manera que sea incompatible con estos propósitos:
para proporcionarle las características y servicios principales de nuestra plataforma para permitirle personalizar su experiencia en nuestro sitio web
para contactar y comunicarnos con usted
para análisis, estudios de mercado y desarrollo comercial, incluyendo para operar y mejorar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
para publicidad y marketing
Podemos combinar información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables. Por ejemplo, nuestras actividades de marketing y estudios de mercado pueden descubrir datos e ideas que podemos combinar con información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio para mejorar nuestro sitio y su experiencia en él.
Seguridad de su Información Personal
Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras retenemos esta información, la protegeremos utilizando medios comercialmente aceptables para prevenir pérdidas y robos, así como el acceso no autorizado, la divulgación, copia, uso o modificación.
Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporciona, le advertimos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.
Cuánto Tiempo Conservamos su Información Personal
Conservamos su información personal solo durante el tiempo que la necesitemos. Este período de tiempo puede depender de para qué estemos utilizando su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal como parte de la creación de una cuenta con nosotros, podemos retener esta información mientras su cuenta exista en nuestro sistema. Si su información personal ya no es necesaria para este propósito, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que le identifiquen.
Sin embargo, si es necesario, podemos retener su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de informes o para fines de archivo en interés público, investigación científica o histórica o fines estadísticos.
Divulgación de Información Personal a Terceros
Podemos divulgar información personal a:
proveedores de servicios de terceros con el fin de permitirles proporcionar sus servicios (por ejemplo, Google Analytics)
nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
Transferencias Internacionales de Información Personal
La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa en el Reino Unido, o donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos mantienen instalaciones.
Es posible que los países a los que almacenamos, procesamos o transferimos su información personal no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países: (i) realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable; y (ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta política de privacidad.
Sus Derechos y Control de su Información Personal
Su elección: Al proporcionarnos información personal, usted comprende que recopilaremos, mantendremos, usaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. No tiene que proporcionarnos información personal; sin embargo, si no lo hace, esto puede afectar su uso de nuestro sitio web o los productos y/o servicios ofrecidos en o a través de él.
Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos según lo establecido en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, usted representa y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.
Permiso de marketing: Si previamente ha aceptado que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento contactándonos utilizando los detalles a continuación.
Acceso: Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.
Corrección: Si cree que alguna información que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.
No discriminación:
No le discriminaremos por ejercer ninguno de sus derechos sobre su información personal. A menos que su información personal sea requerida para proporcionarle un servicio u oferta particular (por ejemplo, proporcionar soporte al usuario), no le negaremos bienes o servicios y/o le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones, ni le proporcionaremos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Descarga de Información Personal: Proporcionamos un medio para que descargue la información personal que ha compartido a través de nuestro sitio. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
Notificación de Violaciones de Datos: Cumpliremos con las leyes que nos sean aplicables con respecto a cualquier violación de datos.
Quejas: Si cree que hemos violado una ley de protección de datos relevante y desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles a continuación y proporciónenos todos los detalles de la presunta violación. Investigaremos rápidamente su queja y le responderemos por escrito, estableciendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para abordar su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o autoridad de protección de datos en relación con su queja.
Darse de Baja: Para darse de baja de nuestra base de datos de correo electrónico u optar por no recibir comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad, u opte por no participar utilizando las opciones de exclusión proporcionadas en la comunicación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad.
Transferencias Comerciales
Si nosotros o nuestros activos son adquiridos, o en el improbable caso de que cerremos el negocio o entremos en bancarrota, incluiríamos datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a las partes que nos adquieran. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir, y que cualquier parte que nos adquiera puede, en la medida permitida por la ley aplicable, continuar utilizando su información personal de acuerdo con esta política, la cual estarán obligados a asumir ya que es la base de cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.
Límites de Nuestra Política
Nuestro sitio web puede enlazar a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad por sus respectivas prácticas de privacidad.
Cambios a Esta Política
A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones de nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales, o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace mediante el cual accede a esta política de privacidad.
Si los cambios son significativos, o si así lo exige la ley aplicable, nos pondremos en contacto con usted (basado en sus preferencias seleccionadas para las comunicaciones de nuestra parte) y con todos nuestros usuarios registrados con los nuevos detalles y enlaces a la política actualizada o modificada.
Si así lo exige la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de optar por participar o no, según corresponda, en cualquier nuevo uso de su información personal.
Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) (UK)
Controlador de Datos / Procesador de Datos
El GDPR distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como «controladores de datos») y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como «procesadores de datos»). Para los fines cubiertos por esta Política de Privacidad, somos un Controlador de Datos con respecto a la información personal que nos proporciona y seguimos cumpliendo con nuestras obligaciones de controlador de datos bajo el GDPR.
Contenido Proporcionado por Terceros
Podemos recopilar indirectamente información personal sobre usted de terceros que tienen su permiso para compartirla. Por ejemplo, si compra un producto o servicio de una empresa que trabaja con nosotros y nos da su permiso para usar sus datos para completar la transacción.
También podemos recopilar información disponible públicamente sobre usted, como la de cualquier plataforma de redes sociales y mensajería que pueda usar. La disponibilidad de esta información dependerá tanto de las políticas de privacidad como de su propia configuración de privacidad en dichas plataformas.
Bases Legales para Procesar su Información Personal
Las Leyes de Protección de Datos y Privacidad nos permiten recopilar y utilizar sus datos personales basándose en un número limitado de fundamentos. En tal caso, recopilaremos y utilizaremos su información personal de manera lícita, justa y transparente. Nunca comercializamos directamente a ninguna persona menor de 18 años.
Nuestras bases legales dependen de los servicios que utiliza y de cómo los utiliza. Esta es una lista no exhaustiva de las bases legales que utilizamos:
Consentimiento Suyo
Cuando nos da su consentimiento para recopilar y utilizar su información personal para un propósito específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las facilidades que proporcionamos; sin embargo, esto no afectará ningún uso de su información que ya haya tenido lugar. Cuando se pone en contacto con nosotros, asumimos su consentimiento basándonos en su acción positiva de contacto; por lo tanto, usted consiente que su nombre y dirección de correo electrónico se utilicen para que podamos responder a su consulta.
Cuando acepta recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, lo haremos basándonos únicamente en su indicación de consentimiento o hasta que nos indique que no lo hagamos, lo cual puede hacer en cualquier momento.
Si bien puede solicitarnos que eliminemos sus datos de contacto en cualquier momento, no podemos recuperar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene más preguntas sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en preguntar utilizando los detalles proporcionados en la sección «Contáctenos» de esta política de privacidad.
Ejecución de un Contrato o Transacción
Cuando ha celebrado un contrato o transacción con nosotros, o para tomar medidas preparatorias antes de que celebremos un contrato o transacción con usted. Por ejemplo, si nos contacta con una consulta, podemos requerir información personal como su nombre y datos de contacto para responder.
Nuestros Intereses Legítimos
Cuando evaluamos que es necesario para nuestros intereses legítimos, como para que proporcionemos, operemos, mejoremos y comuniquemos nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen investigación y desarrollo, comprender a nuestra audiencia, marketing y promoción de nuestros servicios, medidas tomadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, análisis de marketing y medidas tomadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.
Cumplimiento de la Ley
En algunos casos, podemos tener la obligación legal de usar o mantener su información personal. Dichos casos pueden incluir (entre otros) órdenes judiciales, investigaciones criminales, solicitudes gubernamentales y obligaciones regulatorias. Por ejemplo, estamos obligados a mantener registros financieros durante un período de 7 años. Si tiene más preguntas sobre cómo retenemos la información personal para cumplir con la ley, no dude en preguntar utilizando los detalles proporcionados en la sección «Contáctenos» de esta política de privacidad.
Sus Derechos como Interesado
Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal si (i) le preocupa la precisión de su información personal; (ii) cree que su información personal ha sido procesada ilegalmente; (iii) necesita que mantengamos la información personal únicamente para los fines de una reclamación legal; o (iv) estamos en proceso de considerar su objeción en relación con el procesamiento basado en intereses legítimos.
Derecho a Oponerse: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal que se base en nuestros intereses legítimos o interés público. Si hace esto, debemos proporcionar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, para poder continuar con el procesamiento de su información personal.
Derecho a Ser Informado: Tiene derecho a ser informado sobre cómo se recopilan, procesan, comparten y almacenan sus datos.
Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento enviando una Solicitud de Acceso del Interesado (DSAR). El plazo legal para cumplir con una solicitud DSAR es de 30 días naturales a partir de la recepción de su solicitud.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): En determinadas circunstancias, puede solicitar que sus datos personales se borren de los registros conservados por las organizaciones. Sin embargo, este es un derecho calificado; no es absoluto y solo puede aplicarse en ciertas circunstancias.
¿Cuándo puede aplicarse el derecho de supresión?
Cuando los datos personales ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o procesados originalmente.
Si la base legal para procesar los datos personales fue el consentimiento y dicho consentimiento ha sido retirado. [Business name] se basa en el consentimiento para procesar datos personales en muy pocas circunstancias.
La Compañía se basa en intereses legítimos como base legal para procesar datos personales y un individuo ha ejercido el derecho a oponerse y se ha determinado que la Compañía no tiene motivos legítimos imperiosos para rechazar esa solicitud.
Los datos personales se procesan con fines de marketing directo (por ejemplo, el nombre y la dirección de correo electrónico de una persona) y el individuo se opone a ese procesamiento.
Existe legislación que exige que los datos personales sean destruidos.
Derecho a la Portabilidad: Las personas tienen derecho a obtener algunos de sus datos personales de una organización de una manera que sea accesible y legible por máquina, por ejemplo, como un archivo csv. Asociado a esto, las personas también tienen derecho a pedir a una organización que transfiera sus datos personales a otra organización.
Sin embargo, el derecho a la portabilidad:
solo se aplica a los datos personales que una persona ha proporcionado directamente a [Business name] en formato electrónico; y
la transferencia ulterior solo estará disponible cuando sea «técnicamente factible».
Derecho de Rectificación: Si los datos personales son inexactos, están desactualizados o incompletos, las personas tienen derecho a corregir, actualizar o completar esos datos. Colectivamente, esto se conoce como el derecho de rectificación. La rectificación puede implicar llenar los vacíos, es decir, completar datos personales incompletos, aunque esto dependerá de los fines del procesamiento. Esto puede implicar agregar una declaración complementaria a los datos incompletos para resaltar cualquier inexactitud o reclamo de la misma.
Este derecho solo se aplica a los datos personales propios de un individuo; una persona no puede solicitar la rectificación de la información de otra persona.
Notificación de Violaciones de Datos: Al descubrir una violación de datos, investigaremos el incidente y lo informaremos al regulador de protección de datos del Reino Unido y a usted mismo, si lo consideramos apropiado.
Quejas: Usted tiene derecho, en cualquier momento, a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, le agradeceríamos la oportunidad de abordar sus preocupaciones antes de que se dirija a la ICO, así que póngase en contacto con nosotros primero utilizando los datos que se indican a continuación. Por favor, proporciónenos la mayor cantidad de información posible sobre la supuesta violación. Investigaremos rápidamente su queja y le responderemos por escrito, estableciendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para abordar su queja.
Consultas, Informes y Escalada
Para consultar sobre la política de privacidad de Taste Exchange o para informar sobre violaciones de la privacidad del usuario, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) utilizando los detalles en la sección «Contáctenos» de esta política de privacidad.
Si no logramos resolver su inquietud a su satisfacción, también puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información (ICO), el regulador de protección de datos del Reino Unido:
Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Tel: 0303 123 1113 (tarifa local)
Sitio web: www.ico.org.uk
Contáctenos
Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con su privacidad, puede contactarnos utilizando los siguientes datos:
Anna Harris-Noble, anna@tasteexchange.com